{"id":8151,"date":"2020-10-08T22:51:10","date_gmt":"2020-10-08T22:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fornonero.pt\/?page_id=8151"},"modified":"2025-09-05T13:30:41","modified_gmt":"2025-09-05T13:30:41","slug":"privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fornonero.pt\/en\/home\/privacidade\/","title":{"rendered":"FORNO NERO | POL\u00cdTICA DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS E PRIVACIDADE"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DA PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Elaborada nos termos do disposto no Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e respetiva lei de execu\u00e7\u00e3o (Lei n.\u00ba 58\/2019)<\/p>

Leia, por favor, esta Pol\u00edtica de Privacidade e Dados Pessoais (doravante, abreviadamente, designada \u201cPol\u00edtica de Privacidade\u201d) com aten\u00e7\u00e3o, pois o tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza implica o conhecimento e aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es aqui constantes.<\/p>

1. INTRODU\u00c7\u00c3O \u2013 QUEM \u00c9 O RESPONS\u00c1VEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/p>

3HB Hotels \u00e9 a marca utilizada por diferentes entidades jur\u00eddicas, cada uma respons\u00e1vel por unidades hoteleiras que operam sob as ins\u00edgnias 3HB Clube Humbria, 3HB Guaran\u00e1, 3HB Golden Beach, 3HB Fal\u00e9sia Beach, 3HB Fal\u00e9sia Garden e 3HB Faro.
Para efeitos desta Pol\u00edtica de Privacidade, as entidades jur\u00eddicas e respetivas unidades s\u00e3o referidas coletivamente como \u201cGrupo 3HB Hotels\u201d.<\/p>

No \u00e2mbito das atividades do Grupo 3HB Hotels, realizamos a recolha, registo, organiza\u00e7\u00e3o, conserva\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o e consulta de dados pessoais, al\u00e9m de outras opera\u00e7\u00f5es de tratamento necess\u00e1rias. Estes dados dizem respeito n\u00e3o s\u00f3 aos h\u00f3spedes\/clientes, mas tamb\u00e9m a utilizadores, colaboradores, candidatos, prestadores de servi\u00e7os ou parceiros.
Enquanto entidade respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados pessoais, o Grupo 3HB Hotels pode recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecu\u00e7\u00e3o das finalidades aqui indicadas.<\/p>

Atrav\u00e9s desta Pol\u00edtica de Privacidade, o Grupo 3HB Hotels pretende explicar-lhe de forma transparente que dados pessoais recolhe, como os utiliza, a quem os transmite e em que condi\u00e7\u00f5es, assim como os mecanismos que usa para garantir a seguran\u00e7a e a privacidade dos seus dados pessoais.<\/p>

As disposi\u00e7\u00f5es aqui estabelecidas abrangem todos os colaboradores e parceiros, garantindo um tratamento l\u00edcito, seguro e transparente dos seus dados. O acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do nosso website, dispon\u00edvel em https:\/\/www.3hb.com\/, pressup\u00f5e a aceita\u00e7\u00e3o integral desta Pol\u00edtica de Privacidade.
Para mais informa\u00e7\u00f5es ou esclarecimento de d\u00favidas, n\u00e3o hesite em contactar-nos, usando para o efeito os contactos indicados no ponto \u201cOS NOSSOS DETALHES DE CONTATO\u201d.<\/p>

2. TERMOS UTILIZADOS E DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong>
– H\u00f3spede\/Cliente: algu\u00e9m que faz uma reserva, fica alojado ou utiliza qualquer um dos servi\u00e7os das nossas unidades hoteleiras.
– Utilizador: algu\u00e9m que nos solicita um or\u00e7amento ou coloca uma quest\u00e3o atrav\u00e9s do nosso website, pessoalmente, por carta, telefone, email, participa num passatempo organizado por n\u00f3s ou utiliza os servi\u00e7os de Wi-Fi oferecidos nas nossas unidades, mas n\u00e3o \u00e9 um h\u00f3spede\/cliente nosso.
– \u20183HB\u2019, \u20183HB Hotels\u2019, \u2018n\u00f3s\u2019, \u2018nossos\u2019: refere-se ao Grupo 3HB Hotels, marca 3HB Hotels e a todas as unidades hoteleiras associadas.
– Dados Pessoais: todas as informa\u00e7\u00f5es relativas a uma pessoa e que a identificam, ou a tornam identific\u00e1vel, independentemente da natureza e suporte das informa\u00e7\u00f5es, incluindo o som e a imagem da pessoa. Por identific\u00e1vel, deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por refer\u00eancia a um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o ou a outros elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural ou social.
– Categorias especiais de Dados Pessoais: os que revelem a origem racial ou \u00e9tnica, as opini\u00f5es pol\u00edticas, convic\u00e7\u00f5es religiosas ou filos\u00f3ficas, a filia\u00e7\u00e3o sindical, os dados gen\u00e9ticos, biom\u00e9tricos, sa\u00fade, vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual de uma pessoa.
– Respons\u00e1vel dos Dados: pessoa singular ou coletiva, ente p\u00fablico ou privado, ag\u00eancia, institui\u00e7\u00e3o ou qualquer outro organismo que decide como e porque \u00e9 que os dados s\u00e3o processados. Portanto, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina os fins e meios de processamento de dados pessoais.
– Processador dos Dados: pessoa singular ou coletiva, ente p\u00fablico ou privado, ag\u00eancia, institui\u00e7\u00e3o ou qualquer outro organismo que trate os dados pessoais por conta do respons\u00e1vel pelo tratamento destes (subcontratante). Ou seja, aquele que processa dados pessoais em nome do controlador.<\/p>

– Consentimento: manifesta\u00e7\u00e3o de vontade, livre, espec\u00edfica, informada e expl\u00edcita, pela qual o titular dos dados aceita, mediante declara\u00e7\u00e3o ou ato positivo inequ\u00edvoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento.
– Tratamento de Dados Pessoais: todo e qualquer tipo de opera\u00e7\u00f5es efetuadas sobre dados pessoais. S\u00e3o exemplos: a recolha, o registo, a organiza\u00e7\u00e3o, a estrutura\u00e7\u00e3o, a conserva\u00e7\u00e3o, a adapta\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o, a recupera\u00e7\u00e3o, a consulta, a utiliza\u00e7\u00e3o, a divulga\u00e7\u00e3o por transmiss\u00e3o, difus\u00e3o ou qualquer outra forma de disponibiliza\u00e7\u00e3o, a compara\u00e7\u00e3o ou interconex\u00e3o, a limita\u00e7\u00e3o, o apagamento ou a destrui\u00e7\u00e3o.
– Viola\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais: incidente da seguran\u00e7a que, modo acidental ou il\u00edcito, resulte na destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou acesso n\u00e3o autorizados a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer forma de tratamento.
– Subcontratante: pessoa singular ou coletiva, a autoridade p\u00fablica, ag\u00eancia ou outro organismo que trate os dados pessoais por conta do respons\u00e1vel pelo tratamento destes.
– Terceiro: pessoa singular ou coletiva, a autoridade p\u00fablica, o servi\u00e7o ou organismo que n\u00e3o seja o titular dos dados, o respons\u00e1vel pelo tratamento, o subcontratante e as pessoas que, sob a autoridade direta do respons\u00e1vel pelo tratamento ou do subcontratante, est\u00e3o autorizadas a tratar os dados pessoais.<\/p>

3. QUE DADOS PESSOAIS S\u00c3O RECOLHIDOS E TRATADOS?<\/strong>
Tratamos diferentes tipos de dados em fun\u00e7\u00e3o do seu relacionamento connosco, nomeadamente:<\/p>

1. H\u00d3SPEDES\/CLIENTES \u2013 Os dados pessoais que recolhemos e tratamos podem incluir:
a) Nome completo;
b) Informa\u00e7\u00f5es de contacto (email, morada, telefone);
c) Dados de identifica\u00e7\u00e3o (passaporte ou outro documento legalmente exigido);
d) Data de nascimento;
e) Dados banc\u00e1rios e de cart\u00e3o de cr\u00e9dito;
f) Historial de reservas e informa\u00e7\u00f5es sobre a estadia;
g) Informa\u00e7\u00f5es sobre ve\u00edculos (se aplic\u00e1vel);
h) Dados transacionais, como detalhes de pagamento e dos servi\u00e7os prestados;<\/p>

i) Informa\u00e7\u00e3o relacionada com a utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os (ex. prefer\u00eancia de quarto, pedidos especiais, atividades realizadas, prefer\u00eancias\/alergias alimentares, feedback e resposta a inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o);
j) Hist\u00f3rico de consumos;
k) Prefer\u00eancias de marketing.<\/p>

2. UTILIZADORES \u2013 Os dados pessoais que recolhemos e tratamos podem incluir:
a) Nome completo;
b) Informa\u00e7\u00f5es de contacto (email, morada, telefone);
c) Data de nascimento;
d) Prefer\u00eancias de marketing.<\/p>

3. COLABORADORES OU CANDIDATOS \u2013 Os dados pessoais que recolhemos e tratamos podem incluir:
a) Nome completo;
b) G\u00e9nero;
c) Nacionalidade e naturalidade;
d) Informa\u00e7\u00f5es de contacto (email, morada, telefone);
e) Data de nascimento;
f) Cart\u00e3o de cidad\u00e3o ou outro documento de identifica\u00e7\u00e3o;
g) Informa\u00e7\u00e3o sobre se possui ou n\u00e3o meio de transporte e carta de condu\u00e7\u00e3o (quando aplic\u00e1vel);
h) Hist\u00f3rico acad\u00e9mico e respetivos comprovativos;
i) Hist\u00f3rico profissional;
j) N\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o pessoal, fiscal e da seguran\u00e7a social (nomeadamente atrav\u00e9s de c\u00f3pia autorizada do cart\u00e3o de cidad\u00e3o);
k) Dados de sa\u00fade relevantes ao desenvolvimento das fun\u00e7\u00f5es e acidentes de trabalho;
l) IBAN;
m) Estado civil e agregado familiar (n\u00famero de titulares, n\u00famero de dependentes, etc.);
n) Contacto de emerg\u00eancia (nome, parentesco e n\u00famero de telem\u00f3vel);
o) Outras informa\u00e7\u00f5es constantes no Curriculum Vitae enviado ou apresentadas voluntariamente.<\/p>

4. PRESTADORES DE SERVI\u00c7OS OU PARCEIROS\u00a0<\/p>

Os dados pessoais que recolhemos e tratamos podem incluir:
a) Designa\u00e7\u00e3o comercial e nome oficial;
b) N\u00famero de contribuinte;
c) C\u00f3digo de acesso \u00e0 certid\u00e3o comercial e RCBE;
d) Endere\u00e7o da sede;
e) Contactos diretos;
f) Hist\u00f3rico da rela\u00e7\u00e3o comercial e legal (servi\u00e7os prestados, negocia\u00e7\u00f5es, contratos celebrados, fatura\u00e7\u00e3o, etc.);
g) Outras informa\u00e7\u00f5es apresentadas em contratos ou acordos assinados.<\/p>

4. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong>
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos atrav\u00e9s dos seguintes meios:
a) Correio eletr\u00f3nico;
b) Chamadas telef\u00f3nicas;
c) Presencialmente;
d) Website (nomeadamente, atrav\u00e9s de tecnologias como cookies e pixel tags, s\u00e3o recolhidos dados do utilizador. Al\u00e9m disso, ao navegar no website, poder\u00e3o ser automaticamente recolhidas informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo utilizado, incluindo o endere\u00e7o de IP, sistema operativo e browser. Estas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o revelam a sua identidade espec\u00edfica, como o seu nome ou informa\u00e7\u00f5es de contacto, mas podem incluir informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo e a utiliza\u00e7\u00e3o, como o endere\u00e7o IP, sistema operativo, prefer\u00eancias de idioma, pa\u00eds, localiza\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00f5es sobre como e quando utiliza os nossos Servi\u00e7os e outras informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas). Para saber mais sobre as cookies que utilizamos dever\u00e1 consultar a nossa Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>

O Grupo 3HB Hotels assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autoriza\u00e7\u00e3o para o efeito e presume que os mesmos s\u00e3o verdadeiros e se encontram atualizados.<\/p>

5. COMO TRATAMOS OS<\/strong> SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong>
O Grupo 3HB Hotels assume o compromisso de tratar os seus dados em observ\u00e2ncia da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e conforme as melhores pr\u00e1ticas, assegurando que o tratamento ocorre apenas nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>

a) Adequa\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o: Os dados recolhidos s\u00e3o adequados, pertinentes e limitados ao que \u00e9 estritamente necess\u00e1rio para as finalidades determinadas, expl\u00edcitas e leg\u00edtimas para as quais s\u00e3o tratados n\u00e3o sendo tratados posteriormente de uma forma incompat\u00edvel com essas finalidades;
b) Licitude, Lealdade e Transpar\u00eancia: Os dados s\u00e3o tratados de forma l\u00edcita, leal e transparente, garantindo a sua seguran\u00e7a atrav\u00e9s de medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas que protegem contra o acesso n\u00e3o autorizado, o tratamento il\u00edcito, bem como contra a perda, destrui\u00e7\u00e3o ou danos acidentais;
c) Exatid\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o: s\u00e3o adotadas medidas para assegurar que os dados sejam exatos e, sempre que necess\u00e1rio, atualizados. Caso sejam identificados dados inexatos, estes s\u00e3o corrigidos ou eliminados.<\/p>

d) Conserva\u00e7\u00e3o: Os dados s\u00e3o conservados de forma a permitir a identifica\u00e7\u00e3o do titular durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para as finalidades para as quais s\u00e3o tratados.<\/p>

6. POR QUE RAZ\u00c3O TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/strong>
As opera\u00e7\u00f5es de tratamento de dados pessoais que realizamos s\u00e3o uma ferramenta essencial para a sua satisfa\u00e7\u00e3o e para a atividade do Grupo 3HB Hotels.
Apenas tratamos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando acreditamos que tal seja necess\u00e1rio:
– para o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais;
– para o cumprimento do contrato com vista \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o solicitado pelo cliente ou para os procedimentos pr\u00e9vios \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de tal contrato (reserva);
– para a prote\u00e7\u00e3o de interesses vitais ou de outros indiv\u00edduos;
– para efeito dos interesses leg\u00edtimos do Grupo 3HB Hotels ou de terceiros;
– quando nos tiver dado o seu consentimento livre, positivo, expl\u00edcito e inequ\u00edvoco.<\/p>

Poderemos assim tratar os dados pessoais dos h\u00f3spedes\/clientes, utilizadores, colaboradores ou candidatos, prestadores de servi\u00e7os ou parceiros por v\u00e1rios motivos, dependendo da forma como interage com os nossos servi\u00e7os, quando tal seja poss\u00edvel e necess\u00e1rio, incluindo:<\/p>

1. Execu\u00e7\u00e3o do contrato de servi\u00e7os hoteleiros e servi\u00e7os associados (restaurante, bar, spa, etc.), incluindo a gest\u00e3o de reservas e estadias, pedidos de or\u00e7amento, informa\u00e7\u00f5es e confirma\u00e7\u00e3o de reservas e outras informa\u00e7\u00f5es que facilitem a estadia, registo de prefer\u00eancias (quarto preferido, mobilidade, jornais\/revistas, etc.), fatura\u00e7\u00e3o e cobran\u00e7a (inclusive dados de cart\u00f5es banc\u00e1rios), fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 estadia, apoio ao cliente, entre outros;
2. Envio de newsletters com informa\u00e7\u00f5es gerais e promocionais sobre as nossas unidades hoteleiras e a\u00e7\u00f5es de marketing (apenas no caso espec\u00edfico de ter autorizado estes envios atrav\u00e9s da subscri\u00e7\u00e3o da nossa newsletter), incluindo participa\u00e7\u00e3o em passatempos organizado pelo Grupo 3HB Hotels;
3. Utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de Wi-Fi oferecidos;
4. Execu\u00e7\u00e3o do programa de fideliza\u00e7\u00e3o (apenas no caso espec\u00edfico de ter aderido ao programa);
5. Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares, incluindo gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es a que o Grupo 3HB Hotels esteja sujeito;
6. Prote\u00e7\u00e3o de interesses vitais dos titulares dos dados e outros indiv\u00edduos;
7. Melhoria dos servi\u00e7os prestados, incluindo realiza\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o relacionados com a sua estadia, realiza\u00e7\u00e3o de estudos de mercado, agenda de contactos, entre outros;
8. Recrutamento, contrata\u00e7\u00e3o, dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais;
9. Processamento de sal\u00e1rios e respetivas contribui\u00e7\u00f5es;
10. Gest\u00e3o de acidentes de trabalho e de higiene e seguran\u00e7a no trabalho;
11. Celebra\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de contratos, acordos de colabora\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os, compras e parcerias;
12. Transmiss\u00e3o de dados para a Autoridade Aduaneira e Tribut\u00e1ria e Seguran\u00e7a Social, quando exig\u00edvel;
13. Realiza\u00e7\u00e3o de processos de auditoria interna e inspe\u00e7\u00f5es;
14. Quando o titular dos dados tiver previamente oferecido o seu consentimento livre, positivo, expl\u00edcito e inequ\u00edvoco do titular \u00e0 recolha e tratamento dos dados para uma ou mais finalidades espec\u00edficas;
15. Exist\u00eancia de necessidade expl\u00edcita para a prossecu\u00e7\u00e3o dos interesses leg\u00edtimos do Grupo 3HB Hotels ou de terceiros, exceto quando prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.<\/p>

S\u00f3 trataremos categorias especiais de dados quando tal seja necess\u00e1rio ao abrigo da sua rela\u00e7\u00e3o connosco. Em qualquer circunst\u00e2ncia, apenas faremos tratamento destas categorias especiais de dados com base num dos seguintes fundamentos:
– Porque nos deu o seu consentimento;
– Quando for necess\u00e1rio para o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es\/exerc\u00edcio de direitos em mat\u00e9ria de legisla\u00e7\u00e3o laboral, seguran\u00e7a ou prote\u00e7\u00e3o social;
– Quando os dados se tenham manifestamente tornado p\u00fablicos pelo seu titular;
– Se o tratamento for necess\u00e1rio por motivos de interesse p\u00fablico importante;
– Se o tratamento for necess\u00e1rio para efeitos de medicina preventiva ou do trabalho ou para a avalia\u00e7\u00e3o da capacidade de trabalho do colaborador.<\/p>

Os seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o reutilizados para outras finalidades que n\u00e3o sejam previamente identificadas ou que n\u00e3o tenham qualquer rela\u00e7\u00e3o com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.<\/p>

7. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?<\/strong>
Os dados pessoais recolhidos e tratados pelo Grupo 3HB Hotels ser\u00e3o conservados durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 prossecu\u00e7\u00e3o das finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento. Quando existir uma exig\u00eancia legal espec\u00edfica, o per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aquele que a lei determinar.
Caso n\u00e3o haja qualquer exig\u00eancia legal obrigat\u00f3ria, os dados pessoais ser\u00e3o mantidos pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio para atingir as finalidades do tratamento ou pelo tempo autorizado. Findo esse per\u00edodo, os dados pessoais recolhidos ser\u00e3o eliminados.<\/p>

8. QUAIS S\u00c3O OS SEUS DIREITOS?<\/strong>
A legisla\u00e7\u00e3o atribui-lhe o direito de nos solicitar o exerc\u00edcio dos seguintes direitos:
(a) Acesso: tem direito a conhecer as categorias de dados pessoais e as finalidades do seu tratamento, destinat\u00e1rios, prazos de conserva\u00e7\u00e3o, exist\u00eancia de decis\u00f5es automatizadas, bem como sobre a l\u00f3gica subjacente e consequ\u00eancias previstas do tratamento. Adicionalmente, tem o direito de conhecer as garantias adequadas associadas \u00e0 transfer\u00eancia de dados para pa\u00edses terceiros ou organiza\u00e7\u00f5es internacionais, aceder aos seus dados pessoais, solicitar uma c\u00f3pia dos mesmos e, caso os dados n\u00e3o tenham sido fornecidos diretamente por si, questionar a sua origem;<\/p>

(b) Retifica\u00e7\u00e3o: tem o direito de exigir a retifica\u00e7\u00e3o dos dados pessoais que lhe digam respeito e que n\u00e3o se encontrem corretos. Tendo em conta as finalidades do tratamento, caso aqueles dados se encontrem incompletos, poder\u00e1 igualmente exigir que sejam completados;
(c) Apagamento\/Esquecimento: em determinadas circunst\u00e2ncias, elencadas na legisla\u00e7\u00e3o, tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando:
1. Os dados deixaram de ser necess\u00e1rios para a finalidade que motivou a sua recolha;
2. Tiver retirado o consentimento em que se baseia o tratamento e n\u00e3o existir outro fundamento jur\u00eddico;
3. Se tenha oposto ao tratamento e n\u00e3o existam interesses leg\u00edtimos que prevale\u00e7am;
4. Os dados pessoais tenham sido tratados de forma il\u00edcita;
5. Esse apagamento resulte do cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o jur\u00eddica a que o Respons\u00e1vel est\u00e1 sujeito.
(d) Limita\u00e7\u00e3o do tratamento: sempre que se aplique uma das situa\u00e7\u00f5es elencadas na legisla\u00e7\u00e3o, tem o direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados pessoais. Nomeadamente quando:
1. Conteste a exatid\u00e3o dos dados pessoais (durante o per\u00edodo que seja poss\u00edvel verificar a sua exatid\u00e3o);
2. O tratamento for il\u00edcito e o titular se opuser ao apagamento dos dados;
3. Os dados j\u00e1 n\u00e3o forem necess\u00e1rios para as finalidades de tratamento, mas sejam requeridos pelo titular, para efeitos de declara\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio ou defesa de um direito num processo judicial;
4. Se tiver oposto ao tratamento no exerc\u00edcio do direto de oposi\u00e7\u00e3o (at\u00e9 se verificar se os interesses leg\u00edtimos do Respons\u00e1vel pelo tratamento prevalecem ou n\u00e3o sobre este direito);
5. Os dados deixarem de ser necess\u00e1rios para a finalidade que motivou a sua recolha;
6. Tiver retirado o consentimento em que se baseia o tratamento e n\u00e3o existir outro fundamento jur\u00eddico;
7. Os dados pessoais tenham sido tratados de forma il\u00edcita;
8. Esta limita\u00e7\u00e3o resulte do cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o jur\u00eddica a que o Respons\u00e1vel est\u00e1 sujeito.<\/p>

Sempre que tal situa\u00e7\u00e3o ocorra, os dados pessoais s\u00f3 podem ser objeto de tratamento (exceto conserva\u00e7\u00e3o) com o consentimento do titular ou para efeitos de declara\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio ou defesa de um direito num processo judicial, defesa de direitos de outra pessoa (singular ou coletiva) ou por motivos ponderosos de interesse p\u00fablico. Ser\u00e1 informado antes de ser anulada a limita\u00e7\u00e3o do tratamento.
(e) Oposi\u00e7\u00e3o: tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o particular, ou quando tal tratamento se destinar a finalidades diversas daquelas para as quais os dados foram originalmente recolhidos. Nestes casos, o tratamento ser\u00e1 interrompido, salvo se existirem raz\u00f5es imperiosas e leg\u00edtimas que prevale\u00e7am sobre os interesses, direitos e liberdades do titular ou que se revelem indispens\u00e1veis para exerc\u00edcio ou defesa de um direito do Grupo 3HB Hotels no \u00e2mbito de um processo judicial.
Adicionalmente, o titular tem o direito de n\u00e3o estar sujeito a decis\u00f5es automatizadas que possam produzir efeitos legais ou afetar significativamente a sua esfera jur\u00eddica, exceto quando tais decis\u00f5es sejam necess\u00e1rias para a celebra\u00e7\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o de um contrato entre o titular e o Grupo 3HB Hotels, exigidas ou autorizadas pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao Grupo 3HB Hotels ou baseadas no consentimento expl\u00edcito do titular dos dados.
(f) Portabilidade: tem o direito de receber os dados que lhe digam respeito e que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura autom\u00e1tica e o direito de transmitir aqueles dados a outra entidade, quando:
1. O tratamento se basear em consentimento do titular;
2. O tratamento for realizado por meios automatizados;
3. Quando tal seja tecnicamente poss\u00edvel, poder\u00e1 ainda solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente entre os respons\u00e1veis pelo tratamento.<\/p>

O titular pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento realizado pelo Grupo 3HB Hotels com base no consentimento previamente concedido.
Caso solicite a elimina\u00e7\u00e3o de alguns ou de todos os seus dados pessoais, alguns dos servi\u00e7os solicitados poder\u00e3o n\u00e3o lhe ser prestados e o Grupo 3HB Hotels ir\u00e1 conservar apenas os dados pessoais necess\u00e1rios para o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais a que se encontra vinculado.<\/p>

Para exercer qualquer um dos referidos direitos, poder\u00e1 enviar-nos o respetivo pedido, usando para o efeito os contactos indicados no ponto \u201cOS NOSSOS DETALHES DE CONTATO\u201d. Responderemos por escrito (incluindo por meios eletr\u00f3nicos) no prazo m\u00e1ximo de um m\u00eas a contar da rece\u00e7\u00e3o do pedido. Em casos de especial complexidade ou se recebermos m\u00faltiplos pedidos, esse prazo poder\u00e1 ser prorrogado at\u00e9 dois meses.<\/p>

Tem ainda o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade de controlo para a prote\u00e7\u00e3o e dados pessoais competente. Em Portugal, a Autoridade de Controlo \u00e9 a Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD), sita na Av. D. Carlos I, 134 – 1.\u00ba 1200-651 Lisboa, com o e-mail: geral@cnpd.pt.<\/p>

9. A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS E POR QUE MOTIVO?<\/strong>
A presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os e a disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es que nos s\u00e3o solicitadas podem implicar a comunica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais a outras entidades, tais como:
1. Autoridades p\u00fablicas, governamentais e de supervis\u00e3o: no cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria ou para proteger os nossos direitos ou os direitos de terceiro, poderemos ter de partilhar dados com qualquer \u00f3rg\u00e3o de aplica\u00e7\u00e3o legal, regulador, tribunal, autoridade p\u00fablica ou governamental (tais como a Autoridade Tribut\u00e1ria e Aduaneira, a Autoridade para as Condi\u00e7\u00f5es do Trabalho, a Seguran\u00e7a Social, a AIMA) ou outro.
2. Entidades subcontratantes: no \u00e2mbito do tratamento de dados pessoais, poderemos recorrer a entidades subcontratadas para a presta\u00e7\u00e3o de determinados servi\u00e7os. S\u00e3o categorias de entidades subcontratantes, nomeadamente, empresas de licenciamento, manuten\u00e7\u00e3o, suporte e assist\u00eancia t\u00e9cnica de softwares e sistemas, empresas de processamento de servi\u00e7os de pagamentos, empresas parceiras de marketing digital e de avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e empresas de seguran\u00e7a e vigil\u00e2ncia.
A t\u00edtulo n\u00e3o exaustivo, o Grupo 3HB Hotels colabora com os seguintes prestadores de servi\u00e7os: Roiback, Booking, Salesforce e outros servi\u00e7os de apoio e suporte a reservas, contabilista externo, prestadores de servi\u00e7o de anima\u00e7\u00e3o, empresas especializadas em higiene e seguran\u00e7a no trabalho, entre outros.
Todas estas rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o formalizadas atrav\u00e9s de acordos, garantindo que as entidades subcontratantes oferecem garantias suficientes de execu\u00e7\u00e3o de medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para que o tratamento satisfa\u00e7a os requisitos legais e<\/p>

regulamentares em vigor, nunca lhes sendo transmitidos dados para al\u00e9m do necess\u00e1rio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.
3. Entidades terceiras: poderemos ainda comunicar os dados a outras entidades n\u00e3o qualificadas como entidades subcontratantes, como empresas seguradoras, ag\u00eancias de viagens e operadores tur\u00edsticos, consultores, auditores, empresas de trabalho tempor\u00e1rio, advogados, redes sociais, ou outras empresas de presta\u00e7\u00e3o de diversos servi\u00e7os durante a estadia do h\u00f3spede. Estas entidades est\u00e3o sujeitas a confidencialidade e procedem ao tratamento de dados pessoais de acordo com o previsto no RGPD.
4. O site poder\u00e1 conter liga\u00e7\u00f5es para outros websites ou ferramentas de terceiros (nomeadamente Facebook, Instagram, X, Pinterest, Linkedin e Youtube), os quais poder\u00e3o recolher e tratar os seus dados pessoais. Esse tratamento \u00e9 da exclusiva responsabilidade dos propriet\u00e1rios desses websites, n\u00e3o tendo o Grupo 3HB Hotels qualquer responsabilidade pelas suas pol\u00edticas e\/ou pr\u00e1ticas.<\/p>

N\u00e3o iremos vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos casos supra identificados.
Caso possam ocorrer transfer\u00eancias de dados para pa\u00edses terceiros que n\u00e3o perten\u00e7am \u00e0 Uni\u00e3o Europeia, o Grupo 3HB Hotels cumprir\u00e1 com as regras legais, nomeadamente no que respeita \u00e0 adequabilidade do pa\u00eds de destino relativamente \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e aos requisitos que s\u00e3o aplic\u00e1veis a estas transfer\u00eancias, n\u00e3o sendo transferidos dados pessoais para jurisdi\u00e7\u00f5es que n\u00e3o ofere\u00e7am garantias de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o.<\/p>

10. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?<\/strong>
Trabalhamos arduamente para proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores e adotamos diversas medidas, de car\u00e1ter t\u00e9cnico e organizativo, para prevenir o acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o, perda ou destrui\u00e7\u00e3o dos mesmos.
Alguns exemplos destas medidas incluem:
– A pseudonimiza\u00e7\u00e3o e a cifragem dos dados pessoais, quando poss\u00edvel;
– A capacidade de assegurar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resili\u00eancia permanentes dos sistemas e dos servi\u00e7os de tratamento, tanto digital como manual;
– A capacidade de restabelecer a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente f\u00edsico ou t\u00e9cnico;<\/p>

– Um processo para testar, apreciar e avaliar regularmente a efic\u00e1cia das medidas t\u00e9cnicas e organizativas para garantir a seguran\u00e7a do tratamento;
– Os nossos colaboradores que, no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es, efetuem tratamento de dados pessoais, encontram-se obrigados a sigilo profissional e vinculados a observar o disposto na presente Pol\u00edtica, bem como a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e os nossos procedimentos internos de seguran\u00e7a e confidencialidade;
– Est\u00e3o igualmente contemplados os procedimentos necess\u00e1rios para lidar com suspeitas de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais por forma a poder notificar, nos per\u00edodos necess\u00e1rios, os titulares dos dados pessoais afetados bem como a entidade reguladora aplic\u00e1vel;
– Apenas recorremos a prestadores de servi\u00e7os de centros de dados que nos ofere\u00e7am garantias que os seus dados pessoais s\u00e3o armazenados em servidores que s\u00e3o mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.<\/p>

Sem preju\u00edzo, embora tomemos os cuidados e as precau\u00e7\u00f5es que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, \u00e9 preciso ter consci\u00eancia que nenhum sistema de seguran\u00e7a \u00e9 impenetr\u00e1vel.<\/p>

11. VIOLA\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS<\/strong>
O Grupo 3HB Hotels disp\u00f5e de um procedimento estabelecido para a notifica\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais.
Assim, ao ser detetada uma viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais que represente um risco elevado para os direitos e liberdades do titular, o DPO comunica-a \u00e0 CNPD no prazo de 72 horas ap\u00f3s ter conhecimento do ocorrido, conforme exigido pelo Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD).
Caso se verifique uma viola\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, e se esta constituir um elevado risco para os seus direitos e liberdades, ser\u00e1 informado.
No entanto, de acordo com a lei, a comunica\u00e7\u00e3o da viola\u00e7\u00e3o aos titulares dos dados poder\u00e1 ser dispensada quando:
\u2022 Tenham sido implementadas medidas de prote\u00e7\u00e3o t\u00e9cnicas e organizativas adequadas aos dados pessoais afetados, garantindo que estes se tornem incompreens\u00edveis para qualquer pessoa n\u00e3o autorizada a aceder aos mesmos, como a cifragem;
\u2022 Tenham sido adotadas medidas subsequentes que eliminem a probabilidade de um risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares;<\/p>

\u2022 A comunica\u00e7\u00e3o individual aos titulares implique um esfor\u00e7o desproporcionado por parte do Grupo 3HB Hotels, sendo, nesse caso, realizada uma comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou adotada uma medida equivalente para garantir a informa\u00e7\u00e3o dos titulares de forma eficaz.<\/p>

12. ALTERA\u00c7\u00d5ES \u00c0 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS<\/strong>
A presente Pol\u00edtica de Privacidade revoga e substitui integralmente qualquer outra anterior.
O Grupo 3HB Hotels reserva-se no direito de modificar a presente Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio.
Para estar sempre informado sobre o tratamento dado aos seus dados pessoais, recomendamos que consulte esta pol\u00edtica sempre que visitar nosso site.<\/p>

13. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/strong>
Todos conte\u00fados presentes neste site s\u00e3o propriedade do Grupo 3HB Hotels (textos, imagens) e est\u00e3o protegidos pelo C\u00f3digo do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, conforme Aviso Legal. Este site pode conter links para sites de terceiros que n\u00e3o est\u00e3o sob o controle do Grupo 3HB Hotels.<\/p>

14. OS NOSSOS DETALHES DE CONTATO<\/strong>
Para o exerc\u00edcio de qualquer tipo de direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados e de privacidade ou para qualquer esclarecimento relativo aos temas da prote\u00e7\u00e3o de dados, privacidade e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, os nossos h\u00f3spedes\/clientes, utilizadores, colaboradores, candidatos, prestadores de servi\u00e7os ou parceiros, poder\u00e3o entrar em contacto com o Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados atrav\u00e9s do seguinte correio eletr\u00f3nico: dpo@3hb.com
O Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Grupo 3HB Hotels atua de forma independente e imparcial dentro da organiza\u00e7\u00e3o, assegurando o cumprimento das normas de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>

Para outras quest\u00f5es poder\u00e3o ser utilizados os seguintes dados gerais: info@3hb.com
+351 289 003 033
Apartado 629, 8200-998 Albufeira, Portugal<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POL\u00cdTICA DA PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS Elaborada nos termos do disposto no Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":12507,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":""},"class_list":["post-8151","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFORNO NERO | POL\u00cdTICA DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS E PRIVACIDADE - 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